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数字化时代,服装2万亿的蛋糕,你该如何分?

2019-11-04 18:36

  2019年的服装行业,提到最多的词就是,行情不好。

  大家都感到日子比以前难过了,盘子大点的最多也就紧缩一些,关掉一些门店降低成本,小点的公司资金一旦跟不上就非常煎熬,甚至倒闭关门。

  日子不好过的时候,有人坐等转机,有人扛着压力继续前行,有人挖空心思想转型。

  总的来讲大家都在想如何突围,但是最痛苦的时刻莫过于,明知前面很黑暗,怎么动都看不到光。

  有些人说的没办法,其实不是真的没办法,只是都处于自己生意世界很多年,很难跳出来看到其他维度的机会。

  1/ 服装市场2万亿,每年保持7.8%左右的增长

  服装行业是一个比较传统行业,大部分服装人还是专耕于服装领域,而对互联网的发展和应用是比较陌生的。

  这也导致很多服装出身的人,只会做服装,当互联网技术给行业带来变革的时候,不知道如何应对。反而互联网上服装生意做的好的,都是那些从没做过服装的人。

  所以了解互联网的最新发展和应用,是服装品牌公司,服装工厂,和服装门店等等,必须去深度了解和参与的。

  也只有这样,才能有机会进行互联网或数字化转型,在现在的红海里抓住新的机遇。

  服装行业这两年虽然行情不好,但是整个市场还是很大的,服装行业的市场份额差不多是2万亿,并且还保持7.8%左右的增长。

  市场这么大,仍然感觉不好做,是因为原来分蛋糕的人没那么多,现在加入这个红海的人太多了,设计师品牌,互联网品牌,网红等等,加上消费者也一直在升级,要求个性化等等。

  所以最直接的结果就是,导致现在单子越来越小,传统的思维做生意越来越难做。

  那如何在这样的环境中,利用互联网平台和技术手段寻找突破口,是我们今天分享的重点。

  2/ 三件事有助于提升品牌

  在整个互联网的浪潮,对于服装行业也好,对于特定品牌也好,我们有三件事情可以去做,能帮助品牌做到很好的提升。

  第一个是品牌建设。

  有一些牌子以前做的很好,然后互联网时代,慢慢的没声音了。比如5月份的索典倒闭,就是一个很典型的例子。

  早年的款卖的好,抓住了一个时代的人,但是近几年的服装经历了淘宝,经历了网红,经历了潮牌几轮的变化,索典的款依然还是几年前的样子,品牌是以前建设了,但是一直没有更新,自然会被时代抛弃。

  除了跟不上时代的老品牌,我们也会看到一些老品牌突然间焕新了,以往常规的售卖形式,变得更加新潮了,这就是品牌建设的作用。

  比如李宁,一个老牌的企业,在互联网浪潮下,突然变成一个潮牌,并且在去年完成了105亿的销售额。

  这两年的时间国潮的概念也是由李宁带来的,他们不断做时装周的发布,做特定款式的发布,让大家发现原来中国的传统企业也能够引领潮流。

  正因为做了很好的品牌全新打造,以及跟潮流挂钩,李宁才做到了从老龄化慢慢变成年轻潮牌的过程。

  不仅本土企业,数字化创新体验同样受用于国际品牌。耐克联合腾讯首款AR探索手游《一起来捉妖》的案例让我们印象深刻。

  《一起来捉妖》需要参与者真的“动”起来,这款捉妖手游需要玩家走到户外,利用AR黑科技扫描各种场景而获得妖灵。

  获得JOYRIDE虚拟御灵装备的途径不仅有解锁游戏内的指定任务,这一联合同样将线上游戏用户引流至线下门店。

  这一联合为游戏过程增添趣味的同时,更为跑步注入了全新活力,也为NIKE的跑步文化赋予了更为丰富的诠释。

  第二是在渠道建设。

  传统的服装渠道是看得见摸得着的,顾客通过门店去选择自己喜欢的衣服,公司设计的衣服就那么多,门店挂的货也就是那么多,顾客选择的余地自然也是有限的。

  互联网时代就不一样,现在渠道的定义应该要完全脱离以往对实体店的概念。比较早期的数字化升级就是我们看到的线上店铺,从原来的线下品牌走到线上。

  但很多国产品牌因为过分依赖于传统电商渠道,反而缺失了自己的线上卖货渠道。

  对此,腾讯曾经提出了官网2.0概念,即基于微信生态链搭建腾讯系内的官网。

  目前的业态形式有以下几种:第一种是最简单的快闪店形式;

  第二种是尖货精品店的形式,很多国际大牌都选择通过这种业态,把一些比较高端的款放到小程序上面进行售卖,面向公众号的忠实粉丝推出自己的头部产品。

  第三种是快时尚店,即把全部的品类放在小程序去售卖,例如优衣库去年双11就做了尝试,实现了4天破亿的销量。除此之外,还可以做导购,做线上门店等,这类尝试相对适用于一些比较大的品牌。

  从“社交种草”到“电商拔草”,腾讯体系内可以实现直接的转化,品牌建设与渠道建设不再是割裂的,用户可以实现顺畅的购物体验,可以说腾讯的这一系列过程是重构了社会化电商的营销闭环模式。

  第三是数字化升级对企业运营的帮助。

  当然数字化不单单讲是线上销售,而是一个整体的布局,口碑与渠道的成功建设之后,还需要一套良性的运营逻辑。

  在实体行业中,门店的导购起着至关重要的作用,可以一对一地为顾客提供咨询服务,也可以对老客户进行长期维护。

  但一个能力很强导购的离职,对于门店销售额的影响往往是非常致命的,再加之很多导购分享照片、资讯等行为的不规范,也会影响与客户的沟通效率。

  针对这种情况,企业微信工具则可以很好地帮助大家解决这一问题。

  首先,用企业微信加客户,有助于数据的留存;其次,导购分享的所有信息都是与官方小程序统一的,非常规范。

  另外,也可以解决导购与客户之间私人转账的不安全问题。由于企业微信的规范性与约束性,我们发现使用企业微信工具之后的退货率,比传统电商少了1/3。

  除此之外,基于微信生态之下的所有消费行为,都可以沉淀为品牌自有的用户数据,让你更懂你的消费者。

  3/ 最后

  服装市场依然很大,并且在保持增加,生意不好做一方面是分蛋糕的人越来越多了,另一方面是互联网时代的渠道和玩法,和传统的打法完全不一样。

  这时候如果还是用以前的思维,那不是败给了对手,是败给了时代。

  数字化时代,服装人还应努力在这方面积极探索,用这个时代的方式,做这个时代生意,才有可能在2万亿的蛋糕中挖到属于自己的一调羹。

来源:化纤全知  

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